よくあるご質問
アフターサービス・アフターメンテナンス
樹木の剪定はしてもらえますか？
もちろん、お庭の樹木の剪定もさせていただきます。
一度、お庭を見せて頂いて、大体のお見積もりをします。 その上での剪定工事となりますので、安心してお問い合わせください。 その他、樹木の害虫・病気の消毒もしております。
雪つりもしていますか？
はい、雪つり作業もお受けしています。
近年、暖冬といいながらも、不意のドカ雪があることもしばしば。。。
大雪のあとには、悲惨な形になった樹木を多く見かけます。「備えあれば憂いなし」です。なんといっても、雪国福井ならではの風物です。出来上がった時には、またひと味違ったお庭が見れますよ。
庭木に虫がつきました。どうすればいいですか？
とりあえず、触らないようにしてください。
葉っぱだけ食べて、人に害のない虫（アメリカシロヒトリ）もいますが、触ると痛い！！
虫（イラガ）とか、何週間もかゆくなる虫（チャドクガ）もいますで、発見したら、まずはお電話ください。早急に対応させていただきます。
お庭づくりの基礎知識
外構とは
外構はエクステリアと同じ意味だと考えていただければ問題ありませんが主に門周りの部分を指すことも多いと思います。
ガーデニング（造園）とは
庭園などの空間を造ることを指します。
ガーデニングは家庭菜園などの意味合いが強調される事も多いのですが、業界的には同一語として扱われる事が多いと思います。
トータルデザインとは
建物全体を管理してコンセプトや世界観を一環してデザインを担当する事。
エクステリアだけでなく、建物もまとめてリフォームしたい場合などに用いられます。
エクステリアとは
エクステリアとは一般的に建物（家）の周りにある構造物全体を指す言葉です。
門、車庫（駐車場）、塀、柵や植栽などの全般を総じてエクステリアと呼びます。屋内を指すインテリアの対義語だと思っていただければ一番解りやすいと思います。
福井では、お庭のガーデニングまわりだけでなく、駐車場のコンクリート整備や屋根付きにするカーポート、玄関口のアプローチも含めた装飾などが身近に見ることができます。
道路とお家の間にある、お庭や駐車場などを指す言葉です
道路とお家の間にある、お庭や駐車場などを指す言葉です お庭のご相談について
お庭の相談がしたいのですが。どうしたらいいですか？
まずは、「お問い合わせ」にてメールまたは、お電話（0120-10-9800 平日9時～18時）、ご来店でも結構です。お庭でお困りのこと、何でもご相談ください。
樹木１本植えることから、お庭のリフォームや新築のトータルガーデニング、雑草対策、ドッグランの施工まで、彩園の知識と経験でお手伝いさせていただきます。
ご来店際、お家（庭）の配置図（建築図面）や写真などがあればより具体的にお話させていただけます。お手持ちのスマートフォンなどでお写真を撮影しお持ちいただければ幸いです。後日、現場を見せていただいて、測量・プラン・見積をします。
お庭づくりやガーデニングのプラン・お見積については、お客様の納得いくまで再考して、理想のお庭をご提案させていただきます。
■担当させていただく、ときわガーデン【彩園】のプランナーはこちら
お店へのご来店お待ちしています！（彩園の場所など）
お店へのご来店お待ちしています！（彩園の場所など） お庭のリフォームってできるの？
はい、お庭もお家と同じようにリフォームできます。彩園でも、多くのガーデンリフォーム工事をさせていただいています。
思い出深い既存の石や樹木も使いながら、新しいお庭つくっていきます。そうすることで、お庭がより身近に愛着が出てきます。樹木１本の移植から、お庭全体の作り替えまで、お気軽にご相談ください。プラン・お見積もりは無料です。
良い業者を見分けるポイントは
例えば福井県内の方なら、福井県に本社がある業者を真っ先に選ぶべきだと思います。地域密着型で実績を作っている会社は無謀な営業活動をした場合、直ぐに噂が広まって経営に悪影響を及ぼします。まずは、県内に本社がある業者を最優先すべきだと思います。
次に重要なポイントは施工例をお客様の目で確かめさせてくれる業者です。お客様の声を聞かせてくれるならより信頼度は増すでしょう。それと、一番大きなポイントはお客様のニーズに答えてくれることだと思います。契約前にこそ、少し無茶な要求をしてみてはいかがでしょうか。それにきちんと答えてくれる業者さんは、お仕事を依頼した後もきちんとやってくれる傾向が高いと思います。
新築の場合、お庭の計画はいつ頃始めればいいですか？
できれば、住宅計画の段階で、お庭のことも一緒にプランしていくことをお勧めします。
お家のプランを考える際に、お庭との関わり方や外との動線も想像しながら進めていった方が、より快適なお家に仕上がります。 現実的には、お家をお願いするハウスメーカーや工務店が決まり、予算の計画段階でお声かけ頂くと、お庭にかける金額も大まかに把握できるので、安心してお家のプランも進められるかと思います。 家プランがしっかり決まっていたり、建てた後では、「こんなお庭が欲しい！！」とイメージを膨らませていたものも、予算の関係上叶わないことも、残念ながらありますので。 もちろん、そんな中でも出来る限り、ご要望のお庭を造るのが、私たちの力の見せ所ですので、ご安心ください。実際のお庭工事の着工は、家の完成（引き渡し）前後になることが多いです。
お家のプランで、何かと忙しいと思いますが、一緒に楽しいガーデンライフを創造していきましょう。
毎年草むしりが大変。雑草対策に何かいい方法はないですか？
梅雨時期から秋にかけての草むしりは、雑草たちとの追いかけっこで大変ですよね。
彩園では、いろんな雑草対策をご紹介できます。
①防草シート＋砂利敷きやマルチング用バーク
②芝貼り
③土舗装（まさ土と特殊セメントが混ざって、固まったもの）
④除草剤散布（発芽前除草剤などもあります）
⑤石貼りやコンクリート舗装⑥雑草を活かす（雑草も観察すると、意外とかわいかったりします）
それぞれの、詳しいご相談・見積もりは、彩園にお気軽にお問い合わせください。
家庭菜園をつくりたい。
彩園では、「家庭菜園・畑を始めたい！」というお客様のお手伝いをしています。
具体的には、
①スペース造り・・・単に畦をつくるだけでも充分ですが、排水のことや、作業のしやすいように、周りを仕切ったり、といった工事もいたします。
②土づくり・・・一番大切なのが、土づくりですね。主にバーク堆肥をたっぷりすき込みます。、必要であれば、酸性土壌改良の石灰や肥料のすき込みまでお手伝いします。
スペース造りについては、ガーデン事例集の「花壇・菜園」でもご紹介しています。ご希望があれば、気軽にご相談下さい。
敷地境界に目隠しをしたいのですが、何がいいですか？
お隣さんとの距離が近くて、目隠しをしたい、というご要望はよくあります。
まず、どこからの目隠しをどの程度したいか、今一度確認してみてください。
ピンポイントで、お風呂の窓の前だけなのか、リビングの大きな窓への視線が気になるのか。。。
目隠しの種類をご紹介します。
①樹木を植える・・・
彩園のお勧めです。
お客さまにとってもお隣様にとっても、一番落ちつく目隠しの方法ではないでしょうか。
ピンポイントの目隠しには、シラカシやキンモクセイなどのよく茂る常緑樹をお勧めします。
また、面の目隠しには、常緑樹の生垣を作れば、緑の柔らかな壁が出来ますよ。
見た目にも緑があることで、癒しの効果もあります。
ただ、樹木を植えるには、成長後の事も考えて、ある程度のスペースが必要ですので、樹種の選定・植え付けは、お気軽にご相談ください。
②フェンスを設置する・・・
樹木を植えるスペースが無いときは、フェンスをお勧めします。
高さも、目隠しの密度も調整できるので、その点自由自在に目隠しできます。
樹木に比べてのデメリットとしては、工事金額が高くつくところでしょうか。
しかし、一度設置したら、持続は永いので、費用対効果大、と考えられるでしょう。
③窓に細工をする・・・
お風呂の窓への視線を隠したい、といった場合ですと、その窓自体に格子を取り付けるだけでも、結構目隠しになります。
中からは良く見えるけど、外からは案外見えにくい、といったものが格子です。
家窓に直接取付に関しては、お近くの工務店等へご相談してみてください。
小さな工事でもしていただく事は出来ますか？
もちろん大歓迎です。カーポートの取付や、フェンス一枚の取り付け、植栽の移植、ウッドデッキなど、お庭に関することであれば、どんな些細なことでもご相談下さい。
特に、ガーデニング周りについてはお庭のプロとしてアドバイスさせていただきます。日々、数多くのお客様のお庭を担当させていただている経験からお話しができればと思っております。
多くのお庭を担当させていただいております
多くのお庭を担当させていただいております 狭いスペースもお庭は造れますか？
はい、もちろん造れます！！ どんな広さのスペースでも、素材の選び方で受ける印象はガラッと変わります。狭そうに見えても、完成してみると意外と広く感じたり。計画してみる価値は有りですよ。
デッキに種類はありますか？
デッキの種類には、大まかに分けると①天然ウッドデッキ②人工樹脂製デッキがあります。
①天然ウッドデッキの中でも、各メーカーによって特徴や材質が様々です。鉄木といわれる程固くて丈夫なウリン材や、国内木材・製造でLOHAS志向のタンモクウッド（タカショー）など、天然木といっても、耐久性に優れたものも、最近ではあります。
②人工樹脂製デッキのメリットは、シロアリ被害が心配ないこと。ほとんど変色しないので、塗装の必要がないことです。人工といっても、木粉が含まれていて、見た目には天然木のような質感もでています。
お客さまの、ご希望に合わせてご提案させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
商品だけ買うことはできますか？
もちろん、樹木や、ガーデン資材、メーカー商品の販売だけも、お受けしています。 在庫にないものは、カタログなどで確認いただき、お取り寄せしますので、何なりとご相談ください。
福井県の環境にあったおすすめ植物はありますか？
最近の人気のシンボルツリーは、雑木類の株立の木ですが、その中でおすすめは、ヤマボウシ、エゴノキ、シャラノキです。これらの落葉樹は植裁場所に応じて（とくに夏場の日射）適したものを選択されると良いですね。
常緑ではトネリコ、ソヨゴ、シラカシは形が整いやすいのでおすすめです。その他、家に合わせたオリジナルガーデンの為の樹木選定をおすすめします。
２月頃黄色い花を咲かせるミモザアカシアは、レンガや塗り壁の洋風の家によく似合います。ナチュラルな家にはスモークツリーの大きな葉が印象的に映えるでしょう。２０年前には植えなかったオリーブも最近では大丈夫です。反対にモミノキは夏の暑さに負けてしまいますので、その場合はトウヒを代用するようにしています。
照明の計画・施工もお願いできますか？
はい、もちろん彩園では、照明の計画・施工も致します。
夜のお庭は、照明計画をすることで、昼とはまた違う楽しみ方ができます。
ライトひとつ、シンボルツリーにつけるだけでも、とっても幻想的な景色が浮かび上がってきますよ。
樹木のアップライトや、アプローチの誘導照明、表札と一緒になった表札照明、遊び心のあるタイルライトやスティックライト・・・お庭でも省エネ「LEDライト」や、既存庭にも簡単に取り付けられる「ローボルトライト」など、彩園では、数え切れないくらいの種類をご紹介できます。
計画はもちろん、彩園では電気工事資格者が安全にお取り付け致します。
ぜひ、夜のお庭の楽しみも味わってみて下さい。
樹木の伐採・撤去はしてもらえますか？
はい、樹木の伐採・撤去も承っております。 小さいものから、大きな巨木まで、一度見せていただいて、お見積もりをお出ししますので、ご確認の上、工事させていただきます。 安心して、お問い合わせ下さい。
予算・見積について
エクステリア工事にはどのくらいの予算が必要ですか？
敷地面積や、敷地状態（高低差等）、ご依頼内容により大幅に変わります。
当社の実績からですが、小さいものでは樹木の消毒￥8,000～、花壇のリフォーム￥27,000～などから、駐車場、アプローチ工事￥500,000程度や、お庭のリフォーム工事￥1,000,000程度、新築外構工事￥1,500,000程度、2世帯住宅外構、お庭工事￥3,000,000を超えるものなどさまざまです。
ご予算と、思い描いているイメージをお伝えいただければ、2週間～１ヶ月程度でお見積り、作図いたします。 まずは、お気軽にお問い合わせください。
見積もり書はどれくらいで完成するの？
一概には言えないところはありますが、お客様にヒアリングさせていただいてから概ね、2週間～１ヶ月程度のお時間を頂いております。出来るだけ早くご提出するように心がけておりますので、期間短縮できるように最大限努力させていただきたいと思っております。
他社との見積もり額が大きく違うのは何故ですか？
当社は同業他社様の価格なども参考に、お客様の負担にならないように適正な価格でお見積もりを出すように心がけております。当社よりも他社の見積もりが高かったり、逆に安かったりするケースもあるかと思うのですが、大きなポイントは材料の品質、会社の規模、デザインに対するこだわり、ではないかと思います。
何を優先するかにもよりますが、単に見積総額だけを見比べて業者を決定するのは危険だと思います。外構工事は決して安い買い物ではありません。今後10年、20年と生活していく中の一部なのです。隠れてしまう部分（基礎、鉄筋、下地の砕石厚）、材料など細かい点にまで気を配っていただいて、信頼できる業者を見極めてください。
エクステリア工事にローンを使えますか？
可能です。当社でもご紹介させていただいております。お気軽にご相談下さい。
最近ではお子さまの手が離れてからではなく、お子さまがまだ小さいうちにお庭のリフォームをされる方が増えてきています。お子さまと一緒に家族みんなでお庭を楽しんでいただくために、選択肢の一つとしてご利用ください。
具体的な流れなどについては、こちらのお庭づくり・ご相談の流れをご覧ください。
家族でBBQを楽しむお庭づくりなどもしております。（事例ご紹介はこちら）
初めての方へ
お庭の相談がしたいのですが。どうしたらいいですか？
まずは、「お問い合わせ」にてメールまたは、お電話（0120-10-9800 平日9時～18時）、ご来店でも結構です。お庭でお困りのこと、何でもご相談ください。
樹木１本植えることから、お庭のリフォームや新築のトータルガーデニング、雑草対策、ドッグランの施工まで、彩園の知識と経験でお手伝いさせていただきます。
ご来店際、お家（庭）の配置図（建築図面）や写真などがあればより具体的にお話させていただけます。お手持ちのスマートフォンなどでお写真を撮影しお持ちいただければ幸いです。後日、現場を見せていただいて、測量・プラン・見積をします。
お庭づくりやガーデニングのプラン・お見積については、お客様の納得いくまで再考して、理想のお庭をご提案させていただきます。
■担当させていただく、ときわガーデン【彩園】のプランナーはこちら
お店へのご来店お待ちしています！（彩園の場所など）
お店へのご来店お待ちしています！（彩園の場所など） お庭のリフォームってできるの？
はい、お庭もお家と同じようにリフォームできます。彩園でも、多くのガーデンリフォーム工事をさせていただいています。
思い出深い既存の石や樹木も使いながら、新しいお庭つくっていきます。そうすることで、お庭がより身近に愛着が出てきます。樹木１本の移植から、お庭全体の作り替えまで、お気軽にご相談ください。プラン・お見積もりは無料です。
エクステリアとは
エクステリアとは一般的に建物（家）の周りにある構造物全体を指す言葉です。
門、車庫（駐車場）、塀、柵や植栽などの全般を総じてエクステリアと呼びます。屋内を指すインテリアの対義語だと思っていただければ一番解りやすいと思います。
福井では、お庭のガーデニングまわりだけでなく、駐車場のコンクリート整備や屋根付きにするカーポート、玄関口のアプローチも含めた装飾などが身近に見ることができます。
道路とお家の間にある、お庭や駐車場などを指す言葉です
道路とお家の間にある、お庭や駐車場などを指す言葉です 小さな工事でもしていただく事は出来ますか？
もちろん大歓迎です。カーポートの取付や、フェンス一枚の取り付け、植栽の移植、ウッドデッキなど、お庭に関することであれば、どんな些細なことでもご相談下さい。
特に、ガーデニング周りについてはお庭のプロとしてアドバイスさせていただきます。日々、数多くのお客様のお庭を担当させていただている経験からお話しができればと思っております。
多くのお庭を担当させていただいております
多くのお庭を担当させていただいております エクステリア工事にローンを使えますか？
可能です。当社でもご紹介させていただいております。お気軽にご相談下さい。
最近ではお子さまの手が離れてからではなく、お子さまがまだ小さいうちにお庭のリフォームをされる方が増えてきています。お子さまと一緒に家族みんなでお庭を楽しんでいただくために、選択肢の一つとしてご利用ください。
具体的な流れなどについては、こちらのお庭づくり・ご相談の流れをご覧ください。
家族でBBQを楽しむお庭づくりなどもしております。（事例ご紹介はこちら）
支払いについて
プラン・見積もりに費用は必要なの？
お客様のイメージを形にする為のご提案書・お見積書が必要な場合は、
現地調査、図面作成のデザイナーの必要経費として、２万円のお預かりをお願いいたします。
実際に、ご契約していただいた際には、工事代金の諸経費として差し引きさせていただきます。
なお、これらは、デザイン料ではなく、プラン・見積作成の必要経費としてのご請求です。
提出させていただく、デザイン図面に関しては、弊社に著作権があり、無断で使用・転用することは違法になりますことを、
ご理解いただきたく、ご協力をお願いいたします。
また、ご来店いただいての、お庭のご相談や概算見積もりなどは、無料でさせていただきますので、お気軽にお声かけください。
代金はいつ払うの？
基本的に、工事完了後にご請求させていただきます。
場合によっては（工事期間が長期など）、途中ご請求させていただく事もあります。
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